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Consejeros de Opciones y otras informaciones para el Beneficiario

Medicaid tiene personas especialmente entrenadas para responder preguntas y ayudar a los beneficiarios a asignarse en el plan de salud que mejor se ajuste a sus necesidades. Estas personas son llamadas Consejeros de Opciones y ellos ofrecen sus servicios gratis. Los beneficiarios pueden hablar con un consejero de opciones por teléfono ó reunirse con un consejero de opciones cara a cara (ver abajo el horario de reuniones cara a cara). Para hablar con un consejero de opciones llame:

1-866-454-3959

TDD 1-866-467-4970

Lunes a Jueves : 8:00 am hasta 8:00 pm

Viernes: 8:00 am hasta 7:00 pm

Sábados: 9:00 am hasta la 1:00 pm

Dirección de Correo
Florida Medicaid
P.O. Box 5199
Tallahassee, FL 32314-5197

Reuniones cara a cara con consejeros de opciones

Mayo 2012 4/30/2012

• Baker, Clay and Nassau [13KB ]
• Broward County [14KB ]
• Duval County [14KB ]

Servicios para persons discapacitadas

Los beneficiarios discapacitados pueden recibir servicios adicionales de un Consejero de Opciones sin costo alguno. Estos servicios incluyen, pero no están limitados a traducción simultánea, traductores del lenguaje de señas, Braille, CD-ROMs, y cintas grabadas. Para recibir éstos servicios, llame al 1-866-454-3959, TDD 1-886- 467-4970; fax al 1-850-402-4678; ó escriba a Florida Medicaid, P.O. Box 5197, Tallahassee, Florida 32314-5197. Para enviar un correo electrónico visite la página de la reforma en la internet http://www.flmedicaidreform.com/. Elija el lenguaje de su preferencia y busque " contáctenos" para enviar un correo electrónico.

Si usted es discapacitado ó tiene impedimento físico para viajar, un Consejero de Opciones le visitará. Cualquier persona que necesite acomodaciones especiales bajo el Acta de Americanos con Discapacidades del 1990 necesita llamar a la Línea de Ayuda por lo menos siete días antes de la reunión con un Consejero de Opciones ya sea en persona ó en su casa.

Tablas de Comparación de Beneficios 

La siguitente página de internet le llevará a la Tabla de Comparación de Beneficios del Condado de Broward y a la Tabla de Comparación de Beneficios del Condado de Duval. Cada una provee información relacionada con los Planes de Salud disponibles en la Reforma de Medicaid.

Tabla de Comparación de Beneficios Actuales

Favor de enviar por correo sus comentarios y sugerencias a:

Reforma del Medicaid
Oficina del Diputado Secretario del Medicaid
Agencia para la Administración de Asistencia Médica (AHCA)
2727 Mahan Drive, MS #8
Tallahassee, Florida 32308

Favor de enviar sus comentarios y sugerencias por correo eléctronico acerca de la Reforma del Medicaid a:
medicaidreform@ahca.myflorida.com